จุดเริ่มต้นของคลาสคลินิก จากห้องแถว 2 คูหา สู่ 35 สาขาทั่วประเทศ
“เราเชื่อว่า ความสวยที่มีคุณภาพ ไม่ควรเป็นเรื่องที่ต้องจ่ายแพง”
Class Clinic เริ่มต้นจากความฝันของเพื่อนสนิทสองคน คือ “คุณคลัง” ภัทรเมธี พรหมพิทักษ์ (CEO) และ “คุณแบม” วัชรีภรณ์ ไวยบุตร ที่มีความชื่นชอบและหลงใหลในเรื่องความงามเหมือนกัน และตั้งคำถามง่าย ๆ ขึ้นมาว่า
“ทำไมการดูแลตัวเองที่ดี ถึงต้องมีราคาแพงเสมอไป ?”
จุดเริ่มต้นจากคำถาม และบททดสอบที่เกือบยอมแพ้
คุณคลังเป็นคนหนึ่งที่อยู่กับวงการความงามในฐานะผู้ใช้บริการมาอย่างยาวนานกว่า 20 ปี ตั้งแต่การดูแลผิวหน้า ไปจนถึงการทำหัตถการและทดลองผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท ตลอดระยะเวลานั้น เขาได้เรียนรู้จากประสบการณ์จริงว่า ผลิตภัณฑ์แบบไหนให้ผลลัพธ์ที่ดี เทคโนโลยีแบบไหนตอบโจทย์ และอะไรคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริง ๆ
แต่ในขณะเดียวกันก็พบปัญหาหนึ่งซ้ำ ๆ
ทุกครั้งที่อยากดูแลตัวเองให้ดีขึ้น ต้องเตรียมเงินตั้งแต่หลักหมื่นไปจนถึงหลักแสนบาท และราคาที่สูงก็ไม่ได้หมายความว่าจะได้รับผลลัพธ์อย่างที่คาดหวังเสมอไป จากประสบการณ์นั้น จึงกลายเป็นความตั้งใจว่า…
“ถ้าวันหนึ่งเรามีคลินิกของตัวเอง เราอยากทำให้คนไทยสามารถเข้าถึงความงามที่มีคุณภาพได้ โดยไม่จำเป็นต้องมีเงินหลักหมื่นหรือหลักแสน” เราเชื่อว่า นวัตกรรมที่ดี ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ และเทคโนโลยีที่มีมาตรฐาน ไม่จำเป็นต้องถูกนำมาขายในราคาที่สูงเกินเอื้อม สิ่งที่ Class Clinic ต้องการทำ จึงไม่ใช่เพียงการสร้าง “คลินิกความงามอีกหนึ่งแห่ง” แต่คือการพยายามเปลี่ยนความเชื่อเดิม ๆ ว่า อยากสวย ต้องจ่ายแพง เราอยากทำให้การเริ่มต้นดูแลตัวเอง สามารถเริ่มได้ตั้งแต่เงินหลักร้อยหรือหลักพัน พร้อมการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่ได้มาตรฐาน โดยมีทีมแพทย์เป็นผู้ประเมินและออกแบบการรักษาให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
เสียงของลูกค้า ปาฏิหาริย์ที่ทำให้ลุกขึ้นสู้
จากคลินิกเล็ก ๆ ในขอนแก่น สู่กว่า 35 สาขาทั่วประเทศ ความคิดทั้งหมดถูกเปลี่ยนให้เป็นความจริงครั้งแรกที่ จังหวัดขอนแก่น Class Clinic สาขาแรกเกิดขึ้นใกล้มหาวิทยาลัยขอนแก่น ด้วยความตั้งใจง่าย ๆ เพียงอย่างเดียวว่า “ทำของดี ให้คนทั่วไปเข้าถึงได้ แล้วให้ผลลัพธ์เป็นสิ่งที่พิสูจน์เรา”
แต่เส้นทางสายนี้ไม่ได้สวยงามเหมือนดั่งที่คิดไว้…
ในวันที่เพิ่งเริ่มต้นและยังไร้ประสบการณ์ เราต้องเผชิญกับสารพัดบททดสอบที่เกือบทำลายความฝันลง ตั้งแต่โดนผู้รับเหมาโกงเงิน บริษัทรับเหมาก่อสร้าง ทิ้งงานกลางทาง ไปจนถึงโดนโกงราคายาเพียงเพราะไม่มีความรู้ลึกทางธุรกิจความงาม ความบอบช้ำได้ทวีคูณขึ้นไปอีก เมื่อวันหนึ่งพนักงานที่เคยร่วมทุกข์ร่วมสุขกันมา ต่างพากันลาออกเพื่อไปเปิดคลินิกเป็นของตัวเอง ณ เวลานั้นความคิดที่จะล้มเลิกเริ่มถาโถมเข้ามา “พอแค่นี้ดีไหม ?” “เลิกทำไปเลยดีกว่า” คำถามเหล่านี้วนเวียนอยู่ในหัวนับครั้งไม่ถ้วน
แต่สิ่งที่ฉุดเราขึ้นมาจากจุดที่มืดมนกลับไม่ใช่ตัวเลขกำไร แต่คือ เสียงของลูกค้า คำขอบคุณจากคนที่เคยรู้สึกว่าการดูแลตัวเองเป็นเรื่องไกลตัว และคำพูดที่บอกกับเราให้สู้ อย่ายอมแพ้ กลายเป็นพลังเดียวที่ช่วยให้คลินิกนี้กลับมาแข็งแกร่งและลุกขึ้นสู้อีกครั้ง
อุดมการณ์ที่ไม่เคยเปลี่ยน "ความสวยไม่ใช่สิทธิพิเศษ"
จากหนึ่งสาขาเล็ก ๆ ในวันนั้น เสียงตอบรับและความไว้วางใจจากลูกค้าค่อย ๆ นำพา Class Clinic เติบโตขึ้นทีละสาขา จนในระยะเวลาประมาณ 5 ปี จาก 1 สาขา ได้เติบโตเป็นกว่า 35 สาขาทั่วประเทศไทย แต่ไม่ว่า Class Clinic จะเติบโตขึ้นอีกกี่สาขา สิ่งหนึ่งที่เราไม่อยากให้เปลี่ยน คือเหตุผลที่ทำให้เราเริ่มต้นธุรกิจนี้ตั้งแต่วันแรก
“ให้ทุกคนเข้าถึงความสวยที่มีคุณภาพได้ ในราคาที่เข้าถึงได้”
วันนี้ Class Clinic จึงไม่ได้ต้องการเป็นเพียงสถานที่สำหรับทำหัตถการความงาม แต่เราอยากเป็นพื้นที่ที่ทำให้ทุกคนรู้สึกว่า การดูแลตัวเองไม่ใช่เรื่องฟุ่มเฟือย และความมั่นใจไม่ควรถูกจำกัดด้วยราคา เรายังคงค้นหาและคัดเลือกผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่มีมาตรฐานและมีข้อมูลรองรับ เพื่อนำสิ่งที่ดีมาทำให้เข้าถึงง่ายขึ้น ภายใต้การดูแลของทีมแพทย์และมาตรฐานการให้บริการของ Class Clinic
เพราะสำหรับเรา…
ความสวยไม่ควรเป็นสิทธิพิเศษของคนที่จ่ายแพงกว่า
แต่ควรเป็นสิ่งที่ทุกคนมีโอกาสเข้าถึงได้
CLASS CLINIC
จากความฝันของเพื่อนสองคน สู่ความตั้งใจที่จะทำให้ความงามที่มีคุณภาพ เข้าถึงคนไทยได้มากขึ้น
